우리 일상생활 속 빼놓을 수 없는 것이 바로 택배인데요.
쿠팡의 장점은 여러가지가 있지만 그 중에서도 단연 높은 이유로 사용하는 이유가 쿠팡 멤버십 회원을 등록하게 되면
다음날 바로 배송이 되는 즉, 당장 내일 급할때 바로 오는 장점으로 이용을 많이 하게 됩니다.
오늘은 많은 분들이 이미 이용하고 계신 쿠팡의 장점에 대해 자세히 소개해드리려고 합니다. 쿠팡은 한국을 대표하는 온라인 쇼핑몰로, 다양한 상품을 간편하게 구매할 수 있는 플랫폼입니다. 특히 빠른 배송, 다양한 할인 혜택, 편리한 서비스 등 많은 장점이 있어 많은 소비자들에게 큰 사랑을 받고 있는데요.
저같은 경우에는 위에 쓴것과 같이 빠른 배송과 무료 반품이 가장 큰 메리트로 여겨져 사용하고 있는데요. 쿠팡을 왜 사용하게 되는지에 대해서 좀 알아보고자 합니다.
1. 로켓배송
쿠팡의 가장 큰 장점 중 하나는 바로 '로켓배송'입니다. 로켓배송은 당일 또는 익일 배송을 의미하며, 주문한 상품을 매우 빠르게 받아볼 수 있는 서비스입니다. 이 서비스는 특히 긴급하게 필요한 상품을 주문할 때 굉장히 유용한데요! 일반적인 온라인 쇼핑몰에서는 며칠씩(2~3일) 기다려야 하는 경우가 많은데, 쿠팡의 로켓배송 덕분에 이런 불편함을 크게 줄일 수 있습니다. 물론 너무 밤늦게(오후 10시~)에 주문을 하게 된다면 다음날 새벽 배송이 아닌 오전, 오후 중으로 배송이 될 수 있습니다.
2. 쿠팡 와우 멤버십
쿠팡 와우 멤버십은 월 일정 금액을 지불하면 다양한 혜택을 받을 수 있는 유료 회원제 서비스입니다. 와우 멤버십 회원이 되면 로켓배송 무료 이용, 일부 상품에 대한 할인, 그리고 무료 반품 서비스 등을 누릴 수 있습니다. 특히 무료 반품 서비스는 구매한 상품이 마음에 들지 않을 때 유용하게 사용할 수 있어 많은 소비자들에게 큰 만족을 주고 있습니다.
하지만 쿠팡이 최근 멤버십 가격을 인상 하면서 이탈율이 있을 것으로 예상 되는데요. 쿠팡의 멤버십 가격이 한달 4990원에서 4월 13일부터 7890원으로 58%인상을 하면서 이탈이 조금 있을것 같지만 쿠팡의 편리함으로 인해 많은 사람들이 이탈할것 같진 않지만 이 부분은 좀 더 지켜보는게 좋을 것 같습니다. 멤버십 기존 회원 같은 경우 8월부터 인상하는 것으로 되어 있으니 이 점 참고하시면 좋을 것 같습니다.
쿠팡 와우 멤버십에 가입을하면 좋은점은 여러가지 장점도 많지만 그중 쿠팡플레이를 무료로 이용할 수 있는 점도 있습니다. 쿠팡플레이는 요즘 스포츠관련 영상 송출에 진심인걸로 아는데요. 쿠팡플레이 주관으로 해외 축구, 야구 팀을 초청해 송출하는데요. 최근 MLB에서 샌디에이고 파드리스 와 LA다저스를 불러들여 많은 야구 팬들을 모으기도 했습니다.
3. 다양한 상품군
쿠팡은 생활용품, 식품, 전자제품, 의류, 화장품 등 거의 모든 종류의 상품을 판매하고 있습니다. 따라서 필요한 상품을 한 곳에서 모두 구매할 수 있어 쇼핑이 매우 편리합니다. 또한, 쿠팡은 다양한 브랜드와 협력하여 최신 제품을 빠르게 업데이트하고 있어 최신 트렌드를 반영한 쇼핑이 가능합니다.
특히 쿠팡으로 식재료나 먹을것들을 자주 사게 되는데 밀키트나 마감세일을 잘 살펴본다면 좀 더 저렴한 가격에 원하는 물품을 구하실 수 있습니다.
4. 경쟁력 있는 가격
쿠팡은 다양한 할인 이벤트와 쿠폰을 제공하여 소비자들이 더 저렴하게 쇼핑할 수 있도록 합니다. 특히 특정 시즌이나 행사 기간에는 큰 폭의 할인이 적용되기도 하는데요. 또한, 쿠팡 캐시백 서비스를 통해 구매 금액의 일정 부분을 적립받아 추후 쇼핑에 사용할 수 있습니다.
5. 편리한 결제 및 안전한 거래
쿠팡은 다양한 결제 수단을 제공하여 소비자들이 편리하게 결제할 수 있도록 합니다. 신용카드, 체크카드, 간편결제(네이버페이, 카카오페이 등), 계좌이체 등 다양한 옵션을 통해 결제가 가능하며, 결제 과정도 매우 간단하고 안전하게 설계되어 있습니다. 또한, 쿠팡은 안전한 거래를 위해 다양한 보안 시스템을 갖추고 있어 소비자들이 안심하고 쇼핑할 수 있습니다.
6. 고객 서비스
쿠팡은 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. 24시간 고객센터를 운영하며, 문제가 발생했을 때 빠르게 대응하여 소비자들의 불편을 최소화하고 있습니다. 또한, 반품 및 환불 절차도 매우 간단하고 신속하게 처리되어 소비자들의 신뢰를 받고 있습니다.
쿠팡에 대해서 알아 보았는데요. 쿠팡에 대적할 수 있는 또 다른 쇼핑몰이 과연 더 등장 할지 앞으로가 더 기대되는 것 같습니다.